Révolutionner la logistique de l'UE pour un géant de l'automobile

Relever des défis complexes pour optimiser les temps de transit, améliorer la rentabilité et assurer des opérations sans faille

Nous avons relevé des défis complexes afin d'optimiser les temps de transit, d'améliorer la rentabilité et d'assurer la fluidité des opérations. Notre engagement en faveur d'un service à la clientèle exceptionnel reste inébranlable, renforçant notre expertise en matière de services à délais critiques et de logistique du fret routier.

Le défi

Un de nos clients du secteur automobile a dû relever le défi de transporter efficacement des marchandises entre le Royaume-Uni et l'Italie. Avec quatre allers-retours par semaine, la logistique de l'opération était complexe. Le calendrier serré, les règles strictes de TACHO et la distance de plus de 2 000 km ont posé des défis importants. En outre, la nécessité d'avoir une équipe de deux personnes et d'échanger les véhicules a compliqué le processus. Les problèmes liés à la chaîne d'approvisionnement et les contraintes de temps exigeaient une solution qui garantisse une livraison dans les délais sans compromettre la qualité.

Notre stratégie

Pour relever les défis auxquels notre client était confronté, nous avons mis en œuvre une solution complète adaptée à ses besoins spécifiques. Tout d'abord, nous avons minutieusement planifié l'opération logistique, en tenant compte des itinéraires optimaux, des traversées en ferry et en Euro Tunnel, et des considérations de calendrier. Conscients de l'importance du rapport coût-efficacité, nous avons conçu un itinéraire plus long mais plus économique pour le voyage aller.

En nous appuyant sur notre expertise en matière de logistique européenne et de services de fret routier, nous avons optimisé le temps de transit tout en respectant les réglementations de TACHO.

Notre solution a consisté à organiser des échanges de véhicules à des points stratégiques le long de l'itinéraire afin de garantir la fluidité des opérations et le respect des exigences réglementaires. En coordonnant nos chauffeurs expérimentés et en utilisant notre vaste réseau de partenaires, nous avons facilité des échanges de remorques efficaces pour minimiser les temps d'arrêt et maximiser la productivité.

En outre, notre équipe multilingue offre un service clientèle exceptionnel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, afin d'assurer une assistance et une communication constantes tout au long du processus, garantissant ainsi la tranquillité d'esprit de nos clients.

Notre impact

Grâce à notre approche innovante et à notre souci d'excellence, nous avons réussi à rationaliser les opérations logistiques de notre client. En réduisant les temps de transit, en surmontant les problèmes liés à la chaîne d'approvisionnement et en optimisant la rentabilité, nous avons amélioré les performances globales du processus de transport. Notre client a ainsi bénéficié d'une meilleure fiabilité de la chaîne d'approvisionnement, d'une réduction des délais et d'une plus grande rentabilité, ce qui lui a permis de renforcer son avantage concurrentiel dans l'industrie automobile.

En outre, notre engagement en faveur d'un service à la clientèle exceptionnel est resté inébranlable tout au long du projet, renforçant ainsi notre réputation de partenaire de confiance. En fournissant un service cohérent et fiable, nous avons démontré notre expertise en matière de services à délais critiques, de logistique européenne, de services de fret routier et de logistique automobile. Cette collaboration réussie illustre notre capacité à concevoir des solutions sur mesure pour répondre aux besoins uniques de nos clients et souligne notre engagement à atteindre l'excellence dans tous les aspects de nos opérations.

Assistance dédiée et en temps réel de la part d'experts

Chez Freightline, nous comprenons l'importance d'un bon service à la clientèle pour les détaillants - nous voulons que nos clients puissent en faire autant. C'est pourquoi nous apportons un soin particulier à chaque système de livraison et garantissons un niveau exceptionnel d'assistance logistique 24 heures sur 24. De plus, notre équipe est constamment à la recherche de nouveaux moyens de réduire les temps de trajet et de trouver les itinéraires les plus efficaces possibles.

Avec Freightline à vos côtés, vous avez l'assurance que les marchandises parviendront toujours à vos clients dans les meilleurs délais et en toute sécurité.