Polityka prywatności

Gromadzone i wykorzystywane przez nas dane osobowe:

a) Przekazywane nam dane osobowe

Gromadzimy następujące dane osobowe, które nam przekazujesz:
- Twoje imię i nazwisko
- Twój adres,
- adres e-mail
- numer(y) telefonu i inne dane kontaktowe

Niektóre przykłady sytuacji, w których gromadzimy te informacje, obejmują:
- podczas wypełniania formularza kontaktowego
- podczas korzystania z naszych usług/odbiorcy usług
- zaangażowanie w mediach społecznościowych
- inne dane publiczne
- marketingowe bazy danych

b) Dane osobowe z innych źródeł

Możemy otrzymywać informacje o użytkowniku z innych źródeł. Informacje te obejmują:
- referencje kredytowe
- informacje o zatrudnieniu
- informacje wyborcze
- firmy marketingowe

Dodamy te informacje do informacji, które posiadamy o użytkowniku w następujących celach:
- odpowiadanie na zapytania
- organizowanie transportu i komunikacji
- wysyłanie wymagań administracyjnych
- wysyłanie broszur reklamowych lub marketingowych
- uczestnictwo w mediach społecznościowych

c) Wrażliwe dane osobowe
Wrażliwe dane osobowe obejmują wszelkie informacje dotyczące następujących kwestii:
-danych genetycznych
-danych biometrycznych
-pochodzenia etnicznego
-poglądów politycznych
-przekonań religijnych
-należności do związków zawodowych
-zdrowia fizycznego lub psychicznego lub stanu zdrowia
-życia seksualnego
-popełnienia przestępstwa

Możemy poprosić użytkownika o podanie danych wrażliwych, ale jeśli to zrobimy, w każdym przypadku wyjaśnimy, dlaczego o nie prosimy i w jaki sposób zamierzamy je wykorzystać. Wrażliwe dane osobowe gromadzimy wyłącznie za wyraźną zgodą użytkownika.

d) Dane osobowe przekazywane przez użytkownika na temat osób trzecich
Jeśli użytkownik przekazuje nam informacje na temat innej osoby, potwierdza, że ta osoba wyznaczyła go do działania w jej imieniu i wyraziła na to zgodę:

-wyraża w ich imieniu zgodę na przetwarzanie ich danych osobowych;
-otrzymuje w ich imieniu wszelkie powiadomienia o ochronie danych;
-wyraża w ich imieniu zgodę na przekazywanie ich danych osobowych za granicę; oraz
wyraża w ich imieniu zgodę na przetwarzanie ich wrażliwych danych osobowych.

e) Monitorowanie i rejestrowanie komunikacji
Możemy monitorować komunikację, taką jak wiadomości e-mail i rozmowy telefoniczne, w następujących celach
:
- zapewnienie jakości
- szkolenia
- zgodność z przepisami

f) Pliki cookie i podobne technologie
Plik cookie to mały plik tekstowy, który jest umieszczany na komputerze lub urządzeniu elektronicznym użytkownika, gdy uzyskuje on dostęp do naszej witryny internetowej. Podobne technologie obejmują sygnały nawigacyjne w sieci Web, znaczniki akcji, lokalne obiekty udostępnione ("pliki cookie flash") i jednopikselowe pliki gif. Takie technologie mogą być wykorzystywane do śledzenia działań i aktywności użytkowników oraz do przechowywania informacji na ich temat. Używamy tych plików cookie i/lub podobnych technologii na tej stronie. Na przykład możemy używać plików cookie do monitorowania i/lub gromadzenia następujących informacji:

- odwiedziny na stronie
- dane o lokalizacji
- dane o ruchu

Informacje te pomagają nam stworzyć profil naszych użytkowników. Niektóre z tych informacji mogą mieć charakter zbiorczy lub statystyczny, co oznacza, że nie będziemy w stanie zidentyfikować użytkownika indywidualnie. Ponadto należy zauważyć, że w niektórych przypadkach nasze pliki cookie lub podobne technologie mogą być własnością i mogą być kontrolowane przez osoby trzecie, które również będą gromadzić dane osobowe użytkownika. Przy pierwszym użyciu naszej witryny zapytamy użytkownika, czy wyraża zgodę na korzystanie przez nas z plików cookie. W przeciwnym razie pliki cookie nie będą używane. Następnie użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z korzystania przez witrynę
z plików cookie lub ustawić przeglądarkę tak, aby nie akceptowała plików cookie, a poniższe strony internetowe informują, jak usunąć pliki cookie z przeglądarki. W rezultacie niektóre funkcje naszej witryny mogą jednak nie działać. Więcej informacji na temat korzystania przez nas z plików cookie można znaleźć w naszej Polityce plików cookie witryny.

Więcej informacji na temat plików cookie można znaleźć na stronie www.aboutcookies.org lub www.allaboutcookies.org.

Jak wykorzystujemy dane osobowe użytkowników

Gromadzimy informacje o naszych użytkownikach w następujących celach:
- identyfikacja użytkownika
- zarządzanie kontem użytkownika
- analiza informacji

Komu mogą być udostępniane informacje o użytkowniku

Możemy udostępniać informacje o użytkowniku następującym podmiotom:
- organom ścigania w związku z dochodzeniem mającym na celu zapobieganie niezgodnym z prawem działaniom

-Nie będziemy udostępniać danych osobowych użytkownika żadnym innym stronom trzecim.

Marketing

Chcielibyśmy przesyłać użytkownikowi informacje o produktach, usługach, ofertach, konkursach i naszej działalności, które mogą go zainteresować. Takie informacje mogą być wysyłane pocztą, e-mailem, telefonicznie, SMS-em lub automatycznie. Zapytamy użytkownika, czy chce, abyśmy wysyłali mu wiadomości marketingowe przy pierwszej okazji, gdy poda nam odpowiednie dane kontaktowe (tj. przy zakupie, zapisaniu się do newslettera, wzięciu udziału w konkursie itp.) Jeśli użytkownik wyrazi zgodę na otrzymywanie od nas takich wiadomości marketingowych, może z nich zrezygnować w dowolnym momencie (więcej informacji można znaleźć w sekcji "Jakie masz prawa?" poniżej). W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących sposobu rezygnacji lub otrzymywania wiadomości, których użytkownik nie chce, można skontaktować się z nami, korzystając z danych podanych poniżej. Czy użytkownik musi podać dane osobowe, a jeśli tak, to dlaczego. Wymagane jest podanie następujących informacji:
- imię i nazwisko
- adres
- adres e-mail

Ma to na celu umożliwienie nam następujących działań:
- imię i nazwisko oraz adres do celów kontaktu i dostawy
- adres e-mail do komunikacji

W momencie zbierania informacji od użytkownika poinformujemy go, czy jest on zobowiązany do przekazania nam tych informacji.

Jak długo będą przechowywane dane osobowe użytkownika

Dane osobowe użytkownika będą przechowywane przez następujący okres:
- 5 lat. Okresy te nie są dłuższe niż to konieczne w każdym przypadku.

Powody, dla których możemy gromadzić i wykorzystywać dane osobowe użytkownika

Opieramy się na następujących podstawach prawnych, na których gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe użytkowników. Podstawą przetwarzania przez nas danych wrażliwych (tj. kategorii specjalnej zgodnie z RODO) jest to, że:
przetwarzanie jest niezbędne do ochrony żywotnych interesów danych.

Zapewnienie bezpieczeństwa informacji

Stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby zapobiec przypadkowej utracie danych osobowych, ich wykorzystaniu lub uzyskaniu do nich dostępu w sposób nieuprawniony. Ograniczamy dostęp do danych osobowych użytkownika do osób, które mają rzeczywistą potrzebę biznesową ich poznania. Osoby przetwarzające dane osobowe użytkownika robią to wyłącznie w sposób autoryzowany i podlegają obowiązkowi zachowania poufności. Będziemy również stosować środki technologiczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa informacji. Wdrożyliśmy również procedury postępowania w przypadku podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa danych. Powiadomimy użytkownika i wszelkie właściwe organy regulacyjne o podejrzeniu naruszenia bezpieczeństwa danych, jeśli jesteśmy do tego prawnie zobowiązani. Chociaż dołożymy wszelkich starań, aby zabezpieczyć dane osobowe użytkownika, korzystając z witryny użytkownik przyjmuje do wiadomości, że korzystanie z Internetu nie jest całkowicie bezpieczne i z tego powodu nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa ani integralności jakichkolwiek danych osobowych przesyłanych od użytkownika lub do użytkownika za pośrednictwem Internetu. W przypadku jakichkolwiek szczególnych obaw dotyczących danych użytkownika, prosimy o kontakt z nami, korzystając z poniższych danych.

Przekazywanie informacji użytkownika poza EOG

W żadnym momencie nie będziemy przekazywać danych osobowych użytkownika poza EOG.

Jakie prawa przysługują użytkownikowi?
Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych użytkownikowi przysługuje bezpłatnie szereg ważnych praw. Podsumowując, obejmują one prawa do:
rzetelnego przetwarzania informacji i przejrzystości w zakresie sposobu, w jaki wykorzystujemy dane osobowe użytkownika
dostępu do danych osobowych użytkownika i niektórych innych informacji uzupełniających, które zostały już uwzględnione w niniejszej Informacji o ochronie prywatności żądania od nas poprawienia wszelkich błędów w posiadanych przez nas informacjach
żądania usunięcia danych osobowych dotyczących użytkownika w określonych sytuacjach otrzymywania danych osobowych dotyczących użytkownika, które nam przekazał, w ustrukturyzowanym, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie oraz w pewnych sytuacjach mieć prawo do przekazania tych danych stronie trzeciej
sprzeciwić się w dowolnym momencie przetwarzaniu danych osobowych dotyczących użytkownika w celu marketingu bezpośredniego
sprzeciwić się podejmowaniu decyzji za pomocą zautomatyzowanych środków, które wywołują skutki prawne dotyczące użytkownika lub w podobny sposób znacząco na niego wpływają sprzeciwić się w pewnych innych sytuacjach dalszemu przetwarzaniu przez nas danych osobowych
w inny sposób ograniczyć przetwarzanie przez nas danych osobowych użytkownika w pewnych okolicznościach żądać odszkodowania za szkody spowodowane naruszeniem przez nas przepisów o ochronie danych. Więcej informacji na temat każdego z tych praw, w tym okoliczności, w których mają one zastosowanie, można znaleźć w Wytycznych brytyjskiego Biura Komisarza ds. Informacji (ICO) dotyczących praw osób fizycznych na mocy ogólnych przepisów o ochronie danych (http://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gd
pr/individual-rights/).

Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z tych praw:
- wyślij e-mail, zadzwoń lub napisz do nas
- przekaż nam wystarczającą ilość informacji, abyśmy mogli Cię zidentyfikować
- przekaż nam dowód swojej tożsamości (kopię prawa jazdy, paszportu lub
aktualną kartę kredytową / rachunek za media)
- poinformuj nas o informacjach, których dotyczy Twoja prośba.

Od czasu do czasu możemy również oferować inne metody rezygnacji z subskrypcji marketingu bezpośredniego, w tym na przykład przyciski rezygnacji z subskrypcji lub łącza internetowe. Jeśli są one oferowane, należy pamiętać, że po wybraniu opcji rezygnacji z subskrypcji może upłynąć pewien okres, w którym marketing może być nadal otrzymywany podczas przetwarzania żądania.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Jeśli chcesz otrzymać niniejszą politykę w innym formacie (na przykład: audio, duży druk, alfabet Braille'a), skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych.

Jak złożyć skargę
Mamy nadzieję, że uda nam się rozwiązać wszelkie zapytania lub wątpliwości dotyczące wykorzystania przez nas informacji o użytkowniku. Ogólne rozporządzenie o ochronie danych daje również użytkownikowi prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim Unii Europejskiej (lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego), w którym użytkownik pracuje, mieszka lub w którym doszło do domniemanego naruszenia przepisów o ochronie danych. Organem nadzorczym w Wielkiej Brytanii jest Information Commissioner, z którym można skontaktować się pod adresem https://ico.org.uk/concerns/ lub telefonicznie: 0303 123 1113.

Zmiany w polityce prywatności

Niniejsza polityka prywatności została opublikowana 23.11.2020 r. i ostatnio zaktualizowana 23.11.2020 r. Od czasu do czasu możemy zmieniać niniejszą politykę prywatności. Użytkownik powinien od czasu do czasu sprawdzać niniejszą politykę, aby upewnić się, że jest świadomy najnowszej wersji, która będzie miała zastosowanie przy każdym dostępie do tej witryny. Podejmiemy również próbę powiadomienia użytkowników o wszelkich zmianach za pośrednictwem:
- e-mail
- aktualności na stronie
- media społecznościowe

Kontakt z nami

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej polityki lub przechowywanych przez nas informacji o użytkowniku, prosimy o kontakt:
- e-mail: [email protected]
- poczta:
Freightline Carriers
Unit 7 Napier House
Corunna Court
Corunna Road
Warwick
CV34 5HQ
lub
- telefon: 01926290222

Połączenia będą odbierane w następujących godzinach:
poniedziałek - piątek 0700 - 1800

Możemy nagrywać rozmowy w celach jakościowych i szkoleniowych.