Zásady ochrany osobných údajov

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme a používame:

a) Osobné údaje, ktoré nám poskytnete

Zhromažďujeme tieto osobné údaje, ktoré nám poskytnete:
- vaše meno
- vaša adresa,
- e-mailová adresa
- telefónne číslo (čísla) a ďalšie kontaktné údaje.

Niektoré príklady, kedy tieto informácie zhromažďujeme:
- keď vyplníte kontaktný formulár
- keď využívate naše služby/príjemca služieb
- zapojenie do sociálnych médií
- iné verejné údaje
- marketingové databázy

b) Osobné informácie z iných zdrojov

Informácie o vás môžeme získať z iných zdrojov. Tieto informácie zahŕňajú:
- úverové referencie
- informácie o zamestnaní
- informácie o voľbách
- marketingové spoločnosti

Tieto informácie pridáme k informáciám, ktoré o vás máme, na tieto účely:
- odpovede na vaše otázky
- zabezpečenie dopravy a komunikácie
- zaslanie administratívnych požiadaviek
- zaslanie reklamných alebo marketingových brožúr
- účasť na aktivitách v sociálnych médiách

c) Citlivé osobné údaje
Citlivé osobné údaje zahŕňajú všetky informácie, ktoré sa týkajú:
-vašich genetických údajov
-vašich biometrických údajov
-vašich etnických údajov
-vašich politických názorov
-vašich náboženských presvedčení
-toho, či ste členom odborovej organizácie
-vašho fyzického alebo duševného zdravia alebo stavu
-vašho sexuálneho života
-toho, či ste spáchali trestný čin

Môžeme vás požiadať o poskytnutie citlivých informácií, ale ak tak urobíme, v každom prípade vysvetlíme, prečo ich požadujeme a ako ich chceme použiť. Vaše citlivé osobné údaje budeme zhromažďovať len s vaším výslovným súhlasom.

d) Osobné údaje, ktoré poskytujete o tretích stranách
Ak nám poskytnete informácie o inej osobe, potvrdzujete, že vás táto osoba poverila konať v jej mene a súhlasila s tým, aby ste:

-bude v ich mene súhlasiť so spracovaním ich osobných údajov;
-bude v ich mene prijímať všetky oznámenia o ochrane údajov;
-bude v ich mene súhlasiť s prenosom ich osobných údajov do zahraničia; a
bude v ich mene súhlasiť so spracovaním ich citlivých osobných údajov.

e) Monitorovanie a zaznamenávanie komunikácie
Môžeme monitorovať komunikáciu, napríklad e-maily a telefonické hovory, na
tieto účely:
- zabezpečenie kvality
- školenia
- dodržiavanie predpisov.

f) Súbory cookie a podobné technológie
Súbor cookie je malý textový súbor, ktorý sa umiestni do vášho počítača alebo elektronického zariadenia pri vstupe na našu webovú stránku. Medzi podobné technológie patria webové signály, akčné značky, miestne zdieľané objekty ("flash cookies") a jednopixelové gify. Takéto technológie sa môžu používať na sledovanie činností a aktivít používateľov a na ukladanie informácií o nich. Tieto súbory cookie a/alebo podobné technológie používame na tejto webovej lokalite. Súbory cookie môžeme používať napríklad na monitorovanie a/alebo zhromažďovanie nasledujúcich informácií:

- návštevy na webovú stránku
- údaje o polohe
- údaje o návštevnosti

Tieto informácie nám pomáhajú vytvoriť profil našich používateľov. Niektoré z týchto informácií môžu byť súhrnné alebo štatistické, čo znamená, že vás nebudeme môcť individuálne identifikovať. Okrem toho je potrebné poznamenať, že v niektorých prípadoch môžu naše súbory cookie alebo podobné technológie vlastniť a ovládať tretie strany, ktoré o vás budú zhromažďovať aj osobné údaje. Pri prvom použití našej stránky sa vás opýtame, či súhlasíte s používaním súborov cookie. Ak nesúhlasíte, súbory cookie sa nebudú používať. Následne môžete kedykoľvek odmietnuť používanie súborov
alebo môžete nastaviť svoj prehliadač tak, aby neprijímal súbory cookie, pričom na nižšie uvedených webových stránkach nájdete informácie o tom, ako odstrániť súbory cookie z vášho prehliadača. Niektoré funkcie našich webových stránok však v dôsledku toho nemusia fungovať. Ďalšie informácie o používaní súborov cookie nájdete v našich zásadách používania súborov cookie na webovej lokalite.

Ďalšie informácie o súboroch cookie nájdete na www.aboutcookies.org alebo www.allaboutcookies.org.

Ako používame vaše osobné údaje

Informácie o našich používateľoch zhromažďujeme na tieto účely:
- vaša identifikácia
- správa vášho účtu
- anaylza informácií

Komu môžu byť vaše informácie poskytnuté

Vaše údaje môžeme zdieľať s:
-orgánmi činnými v trestnom konaní v súvislosti s akýmkoľvek vyšetrovaním, aby sme pomohli zabrániť nezákonnej činnosti

-Vaše osobné údaje nebudeme zdieľať so žiadnymi inými tretími stranami.

Marketing

Radi by sme vám posielali informácie o produktoch, službách, ponukách, súťažiach a našom podnikaní, ktoré by vás mohli zaujímať. Takéto informácie by sme mohli zasielať poštou, e-mailom, telefonicky, textovou správou alebo automatickým volaním. Pri prvej príležitosti, keď nám poskytnete akékoľvek relevantné kontaktné údaje (t. j. pri nákupe, prihlásení sa na odber noviniek, prihlásení sa do súťaže atď.), sa vás opýtame, či chcete, aby sme vám zasielali marketingové správy. Ak súhlasíte so zasielaním takýchto marketingových správ od nás, môžete sa kedykoľvek odhlásiť (ďalšie informácie nájdete v časti "Aké máte práva?" nižšie). Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spôsobu odhlásenia alebo ak dostávate správy, ktoré nechcete, môžete nás kontaktovať pomocou údajov uvedených nižšie. Či musíte poskytnúť osobné údaje, a ak áno, prečo. Od vás sa vyžaduje poskytnutie nasledujúcich informácií:
- meno
- adresa
- e-mailová adresa.

To nám umožňuje nasledovné:
- meno a adresa na účely kontaktovania a doručovania
- e-mailová adresa na komunikáciu

Pri získavaní informácií vás budeme informovať o tom, či ste povinní nám tieto informácie poskytnúť.

Ako dlho budú vaše osobné údaje uchovávané

Vaše osobné údaje budeme uchovávať počas nasledujúcich období:
- 5 rokov. Tieto obdobia nie sú dlhšie, ako je v každom prípade nevyhnutné.

Dôvody, prečo môžeme zhromažďovať a používať vaše osobné údaje

Ako zákonný základ, na základe ktorého zhromažďujeme a používame vaše osobné údaje, uvádzame nasledovné. Základom, na základe ktorého spracúvame vaše citlivé údaje (t. j. osobitná kategória podľa GDPR), je:
spracúvanie je nevyhnutné na ochranu životne dôležitých záujmov údajov.

Zabezpečenie vašich informácií

Zaviedli sme primerané bezpečnostné opatrenia, aby sme zabránili náhodnej strate osobných údajov, ich použitiu alebo neoprávnenému prístupu k nim. Prístup k vašim osobným údajom obmedzujeme na osoby, ktoré ich skutočne potrebujú poznať z pracovných dôvodov. Osoby, ktoré spracúvajú vaše údaje, tak robia len oprávneným spôsobom a podliehajú povinnosti mlčanlivosti. Budeme tiež používať technologické a organizačné opatrenia na zabezpečenie vašich informácií. Máme tiež zavedené postupy na riešenie akéhokoľvek podozrenia na porušenie bezpečnosti údajov. V prípade podozrenia na porušenie bezpečnosti údajov vás a všetky príslušné regulačné orgány budeme informovať, ak sme povinní tak urobiť zo zákona. Aj keď vynaložíme všetko primerané úsilie na zabezpečenie vašich osobných údajov, používaním tejto stránky beriete na vedomie, že používanie internetu nie je úplne bezpečné, a z tohto dôvodu nemôžeme zaručiť bezpečnosť alebo integritu akýchkoľvek osobných údajov, ktoré sa od vás alebo k vám prenášajú prostredníctvom internetu. Ak máte akékoľvek konkrétne obavy týkajúce sa vašich údajov, kontaktujte nás pomocou nižšie uvedených údajov.

Prenosy vašich informácií mimo EHP

Vaše osobné údaje nikdy neprenesieme mimo EHP.

Aké máte práva?
Podľa všeobecného nariadenia o ochrane údajov máte bezplatne niekoľko dôležitých práv. V súhrne medzi ne patria práva na:
spravodlivé spracovanie informácií a transparentnosť toho, ako používame vaše
osobné údaje prístup k vašim osobným údajom a k určitým ďalším doplňujúcim informáciám, ktoré sú už v tomto oznámení o ochrane osobných údajov uvedené požadovať od nás opravu akýchkoľvek chýb vo vašich údajoch, ktoré máme
požadovať vymazanie osobných údajov, ktoré sa vás týkajú v určitých situáciách dostať osobné údaje, ktoré sa vás týkajú a ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanej podobe, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a v určitých situáciách máte právo preniesť tieto údaje tretej strane
kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, na účely
priameho marketingu namietať proti rozhodovaniu automatizovanými prostriedkami, ktoré má na vás právne účinky alebo vás podobne významne ovplyvňuje namietať v určitých iných situáciách proti ďalšiemu spracúvaniu vašich osobných
informácií inak obmedziť spracúvanie vašich osobných údajov za určitých okolností požadovať náhradu škody spôsobenej porušením akýchkoľvek zákonov o ochrane údajov z našej strany. Ďalšie informácie o každom z týchto práv vrátane okolností, za ktorých sa uplatňujú, nájdete v Usmernení Úradu komisára Spojeného kráľovstva pre informácie (ICO) o právach jednotlivca podľa všeobecných nariadení o ochrane údajov (http://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gd
pr/individual-rights/).

Ak chcete uplatniť niektoré z týchto práv, prosím:
-pošlite nám e-mail, zavolajte nám alebo napíšte na
-dajte nám dostatok informácií na to, aby sme vás mohli identifikovať
-dajte nám dôkaz o svojej totožnosti (kópiu vodičského preukazu, cestovného pasu alebo
poslednej kreditnej karty/účtu za služby)
-dajte nám vedieť, ktorých informácií sa vaša žiadosť týka.

Z času na čas môžeme mať aj iné spôsoby odhlásenia (opt-out) z priameho marketingu vrátane napríklad tlačidiel na odhlásenie alebo webových odkazov. Ak sú takéto možnosti ponúkané, upozorňujeme, že po výbere možnosti odhlásenia sa z odberu môže uplynúť určité obdobie, počas ktorého sa marketing môže stále prijímať, kým sa vaša žiadosť spracúva.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Ak si želáte tieto zásady v inom formáte (napríklad v zvukovej podobe, vo veľkom písme, v Braillovom písme), kontaktujte nás pomocou nižšie uvedených údajov.

Ako podať sťažnosť
Dúfame, že sa nám podarí vyriešiť všetky vaše otázky alebo obavy týkajúce sa používania vašich informácií. Všeobecné nariadenie o ochrane údajov vám tiež dáva právo podať sťažnosť dozornému orgánu, najmä v štáte Európskej únie (alebo Európskeho hospodárskeho priestoru), v ktorom pracujete, bežne žijete alebo v ktorom došlo k údajnému porušeniu zákonov o ochrane údajov. Dozorným orgánom v Spojenom kráľovstve je komisár pre informácie, ktorého môžete kontaktovať na adrese https://ico.org.uk/concerns/ alebo telefonicky: 0303 123 1113.

Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov boli zverejnené 23.11.2020 a naposledy aktualizované 23.11.2020. Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas zmeniť. Tieto zásady by ste mali občas skontrolovať, aby ste sa uistili, že poznáte ich najnovšiu verziu, ktorá sa bude uplatňovať pri každom vstupe na túto webovú lokalitu. O všetkých zmenách sa budeme snažiť informovať používateľov aj prostredníctvom:
- e-mailu
- noviniek na webovej stránke
- sociálnych médií

Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad alebo informácií, ktoré o vás uchovávame, kontaktujte nás prostredníctvom:
- e-mail: [email protected]
- pošta:
Freightline Carriers
Unit 7 Napier House
Corunna Court
Corunna Road
Warwick
CV34 5HQ
alebo
- telefón: 01926290222

Hovory budú prijímané v týchto časoch:
pondelok - piatok 0700 - 1800

Hovory môžeme nahrávať na účely kvality a školenia.