Často kladené otázky

Zabezpečujeme dodávky v rámci Spojeného kráľovstva, Európy a celého sveta prostredníctvom cestnej aj leteckej nákladnej dopravy.

Áno - môžeme doručovať do domácností, kancelárií, skladov a dokonca aj do vzdialených oblastí. Na niektoré typy nákladu sa môžu vzťahovať určité obmedzenia, ale vždy vám to vopred oznámime. 

Pracujeme 24 hodín denne, 7 dní v týždni. V prípade naliehavých požiadaviek reagujeme do 15 minút a vieme zabezpečiť vyzdvihnutie zásielky v Spojenom kráľovstve do 2 hodín - aj neskoro v noci, cez víkendy alebo počas sviatkov.

Áno. Manipulujeme s nadrozmerným, krehkým, nebezpečným alebo vysokohodnotným tovarom. Na požiadanie je možné dohodnúť aj dvojčlenné tímy a manipuláciu na mieru.

Áno. Poskytujeme proaktívne aktualizácie v každej fáze - zber, preprava, predpokladaný čas príchodu a doručenie - e-mailom, telefonicky alebo vami zvoleným kanálom. Doklad o doručení sa dodáva po dokončení.

Žiadne prísne obmedzenia - prepravujeme všetko od malých zásielok až po celovozové zásielky a nadrozmerný náklad. Stačí nám oznámiť údaje o vašom náklade a my vám poskytneme správne riešenie vozidla.

Oneskorenia sú zriedkavé, ale ak sa vyskytnú, budeme vás okamžite informovať a poskytneme vám upravený plán dodania. Náš tím je vždy k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni a nájde najrýchlejšie riešenie.

Do 15 minút. V prípade naliehavých úloh náš tím uprednostní vašu požiadavku a okamžite potvrdí dostupnosť zberu.

Cena závisí od vzdialenosti, veľkosti nákladu, typu vozidla a naliehavosti. Pred rezerváciou vám vždy poskytneme jasnú a nezáväznú cenovú ponuku. 

Áno - na všetky zásielky sa vzťahuje naše štandardné poistenie zodpovednosti za škodu. V prípade tovaru vysokej hodnoty alebo špecializovaného tovaru je možné dohodnúť dodatočné poistenie.

Zvyčajne áno. Clo závisí od tovaru a jeho pôvodu. Náš tím vám pomôže pri vybavovaní dokumentov a vopred vám poradí s nákladmi. 

Položky, ako sú lítiové batérie, aerosóly, horľavé kvapaliny a niektoré chemikálie, si môžu vyžadovať špeciálne balenie alebo povolenie. Pred odoslaním nás kontaktujte a overte si to. 

Ktoré zásielky sa považujú za nebezpečný tovar zahŕňajú oleje, farby, batérie, plyny a chemikálie. Mnohé z nich môžeme prepravovať, ale musíme dodržiavať špecifické predpisy - obráťte sa na náš tím, ktorý vám poradí.ed hazardous?

Špecializujeme sa na časovo kritickú logistiku vrátane cestnej a leteckej prepravy, colného odbavenia a skladovania.

Náš prevádzkový tím je k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Zavolajte nám na číslo +44 (0)1926 290 222 alebo pošlite e-mail na adresu [email protected] - na naliehavé požiadavky reagujeme do 15 minút.

Vítame každú spätnú väzbu, pretože nám pomáha zlepšovať sa. Napíšte nám na [email protected] alebo zavolajte na +44 (0)1926 290 222. Preskúmame to a odpovieme do jedného pracovného dňa.